Skype es un programa conveniente gratiscomunicación. Pero a veces los usuarios de Internet pueden tener problemas con el sonido en el programa. Considere los problemas más comunes asociados con el sonido en Skype y las posibles formas de resolverlos.

Cómo activar el sonido si el problema está en el micrófono

Para configurar un micrófono para Skype, debe hacer lo siguiente:

  1. Inicie Skype, ingrese su nombre de usuario y contraseña.
  2. Seleccione la pestaña "Herramientas".
  3. Haga clic en la pestaña "Configuración" -> "Configuración de audio" -> "Configuración de micrófono".
  4. En primer lugar, es necesario verificar si el micrófono está instalado en el conector del sistema de la computadora. Este conector generalmente es rosado. En muchos modelos de notebook, el micrófono ya está integrado.
  5. En la sección "Micrófono" de los dispositivos presentados elegimos nuestro micrófono. Debería estar en la lista propuesta, incluso si está incrustado en la unidad del sistema.
  6. Use el control deslizante para establecer el límite de audio óptimo para el micrófono.
  7. Elimine la marca de verificación de la opción "Habilitar la configuración automática del micrófono".

Para verificar si su voz llega a través del micrófono al interlocutor, necesita:

  • Vaya a "Herramientas" -> "Configuración" -> "Configuración de sonido";
  • Di unas pocas palabras al micrófono. Si el indicador de volumen se pone verde, todo está bien. Probablemente, el problema es con su interlocutor.
  • Como último recurso, reinicie su computadora. Curiosamente, esta opción ayuda en la mayoría de las situaciones, incluida esta.

Cómo ajustar el sonido: los altavoces no funcionan

  1. En primer lugar, debe verificar si los altavoces están conectados a la PC. Para hacer esto, toma el cable verde de los parlantes y conéctalo al conector de salida de audio (también es verde).
  2. Luego debe encender los altavoces en la red y verificar el sonido. Si no aparece, vaya al menú Inicio -> "Panel de control" -> "Sonido".
  3. Haga doble clic en la pestaña "Dinámica" y vaya a la sección "Niveles".
  4. Si ve que el volumen es mínimo, entonces está claro por qué el sonido no funciona en Skype. Debe mover el control deslizante hacia la derecha y aumentar el volumen del sonido, por ejemplo, al 50 por ciento. Haga clic en "Aceptar".

No puedo escuchar la llamada de Skype

A veces sucede que el interlocutor en Skypeintenta llamar, pero no escuchas la llamada. Esto puede suceder debido a que accidentalmente cambió algo en la configuración del programa. Para solucionar esto, necesitas:

  • Lanzar Skype;
  • Haga clic en la pestaña "Herramientas" -> "Configuración" -> "Sonidos";
  • Seleccione la función "Volver a la configuración predeterminada". Aplicando esta función, puede resolver el problema con sonido.

Mala calidad de audio

  • Con cada nueva versión de Skype, la calidad del sonido y el video mejora. Asegúrese de tener la última versión del programa.
  • Para el funcionamiento completo del programa de Skype, debe usar una conexión de Internet rápida.

Por ejemplo, para llamar a un suscriptor, la velocidad recomendada es de 100 Kbps, para la comunicación de video: 300 Kbps, para la comunicación de video en formato HD -1.5 Mbps, para la comunicación de video grupal - 2 Mbps.

Puedes verificar por ti mismo siusted tiene una velocidad de conexión a internet. Para ello, vaya a la lista de contactos, busque a la persona a la que va a llamar y haga clic en la pestaña "Comprobar configuración" -> "Conexión" -> "Buscar". Skype verificará la conexión a Internet entre usted y otro usuario y mostrará los resultados.

  • Si es necesario, instala el controlador en tu PCla última versión (controlador para tarjeta de sonido, tarjeta de video, tarjeta madre, etc.). Para obtener los controladores más recientes, puede ponerse en contacto con el fabricante del hardware.
  • Compruebe si la aplicación de Skype está bloqueada en la configuración del firewall. Para ello, vaya al menú "Inicio" -> "Panel de control" -> "Conexión de red e Internet" -> "Firewall de Windows".
  • La calidad de la llamada se deteriora significativamente si habla simultáneamente por Skype y descarga archivos. Para mejorar el rendimiento, cierre todos los programas para descargar.

Cómo configurar el sonido en Skype, también puedes leer aquí.

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