¿Cómo vender por teléfono?

Uno de los secretos más importantesel emprendimiento es la ocupación de aquello con lo que el alma tiene que ver más. El tipo de actividad no importa, ya sea la producción de bienes o la prestación de servicios. La venta puede llevarse a cabo no solo con la interacción directa con el comprador, sino también con la ayuda de ventas telefónicas. Veamos cómo vender correctamente por teléfono.

Usando un teléfono con cable convencional enEl proceso de vender productos es una de las maneras más efectivas de establecer contacto con clientes potenciales de su red. También con su ayuda puede ponerse de acuerdo sobre el lugar y otras condiciones de cooperación.

Secretos de ventas

Si desea utilizar el teléfono no como un medio de comunicación, sino como un medio de vender los bienes, vale la pena señalar que para saber cómo vender el producto por teléfono, el consultor debe ser "excelente".

Consideremos las técnicas más utilizadas para vender los productos a los aplausos.

• Lo primero que debes hacer es superartu propio miedo a llamar a un extraño. Convéncete de que al llamar a otra persona, no harás nada malo. Él no te recibirá con agresión y te maldecirá. Ten confianza en ti mismo. Es necesario darse cuenta de que lo peor que puede pasar es simplemente tirar el tubo en el segundo extremo del cable. Si esto no sucede, tenga la seguridad de que encontrará nuevos clientes.
• Primero, encuentre una aproximación al interlocutor. No comience una conversación con la imposición de productos. En primer lugar, recopile la información necesaria sobre su cliente. Para iniciar una conversación, debe saber exactamente qué necesita y qué no necesita su interlocutor. Si está seguro de la necesidad de sus servicios, será mucho más fácil vender los productos.
• Desarrolla un escenario de conversación aproximado. Al marcar un número, necesita saber exactamente lo que le va a decir a la otra persona. La preparación cuidadosa para la llamada no solo calma los nervios, sino que también le permite enfocar su atención en aquellos detalles que no pueden perderse. Debe comportarse en una conversación lo más natural posible.
• Intente hacer solo preguntas "abiertas". Las preguntas que hace al entrevistado deben incluir una respuesta exhaustiva detallada. No necesita dar las respuestas al entrevistado, trate de escuchar su propia opinión. Desarrolle algunas preguntas que comiencen con las frases "¿Qué piensas?" Y "¿Qué piensas?". Si el interlocutor habla sobre un tema específico, será mucho más fácil para usted encontrar un "lenguaje común" con él.
• Haz amigos con tus clientes potenciales. Para saber cómo vender productos por teléfono con éxito, es necesario encontrar el enfoque correcto para el interlocutor. Si llama a una gran corporación, asegúrese de que tenga una secretaria que responda personalmente las llamadas. Trate de encontrar temas comunes para hablar con él, y solo entonces trate suavemente el tema de vender su producto.

Recuerde que las secretarias son asistentesliderazgo, podrán convencer a sus superiores para comprar este o aquel producto. Ella planifica no solo las horas de trabajo de sus superiores, sino que también administra las compras y los contratos. Trate de comunicarse con ellos lo más educadamente posible, solo así se convertirán no solo en sus mejores socios, sino también en verdaderos amigos. Incluso si no puede venderlos con su ayuda, le dirán en qué dirección es mejor actuar.

Estas son las reglas básicas cuando se venden productos por teléfono. Solo necesita recordarlos, si no sabe cómo vender tours por teléfono u otros bienes.